Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 21/03/2021

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Allo-Top. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://boutique.allo-top.fr (ci-après “le Site”).

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Allo-Top
Email : info@boutique.allo-top.fr
Adresse : 54 B, rue d’Orléans 94290 Villeneuve le roi

  1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  1. Données collectées automatiquement :
  • Adresse IP
  • Navigateur utilisé
  • Pages visitées
  • Données de connexion et géolocalisation approximative
  1. Données fournies par l’utilisateur :
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale et téléphone
  • Informations de paiement (via Stripe ou PayPal, traitées de manière sécurisée)
  • Historique des commandes
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  • Google Analytics : données anonymisées sur la navigation et l’utilisation du site.
  • Google Ads : données relatives aux clics et campagnes publicitaires.
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Des cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur et pour des finalités d’analyse. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

  1. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans le cadre des finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion des livraisons.
  • Envoi de newsletters (avec votre consentement).
  • Gestion des retours ou des réclamations.
  • Analyse des performances du site via Google Analytics.
  • Diffusion de publicités personnalisées via Google Ads.
  • Respect des obligations légales et fiscales.
  1. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Stripe et PayPal pour le traitement sécurisé des paiements.
  • Google Analytics et Google Ads pour l’analyse et la publicité (sous forme anonymisée).
  • Prestataires de services logistiques (transporteurs).
  • Autorités publiques si la loi l’exige.
    Nous nous assurons que ces partenaires respectent les normes de confidentialité et de sécurité en vigueur.
  1. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes.
  • Conformément aux obligations légales (ex : 10 ans pour les factures).
    Les données collectées à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  1. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, ou les modifications (cryptage des données sensibles, accès restreint aux informations, etc.).

  1. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires pour une obligation légale).
  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [votre email].

  1. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Aucune donnée personnelle d’un mineur ne sera collectée sans le consentement d’un représentant légal.

  1. Services tiers et transfert de données

Certains services tiers que nous utilisons (Stripe, PayPal, Google Analytics, Google Ads) peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection conformes au RGPD, tels que les clauses contractuelles types.

  1. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

  1. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Email : info@boutique.allo-top.fr
Téléphone : 01 84 23 08 68